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» Réalisations
Portrait d'une comptable réalisé pour Mettler Toledo Portrait de la filiale marocaine de Ciment Français Communiqué de presse pour Maison de Biarritz
Évaluer à l’international Pas
évident lorsque ses hauts potentiels sont dispersés à travers le monde, de
les évaluer de manière homogène. Une mission dans laquelle le réseau
international de Mercuri Urval peut être précieux. De nombreuses entreprises doivent à un moment ou à un autre évaluer ceux qu’elle juge ses « meilleurs » cadres, pour savoir si elle pourra toujours s’appuyer sur eux demain. Quand ces hauts potentiels sont dispersés dans plusieurs pays et continents avec autant de cultures différentes, le défi d’une évaluation homogène mais adaptée à chacun n’est pas mince. Il y a quelques années,
une multinationale de 3000 salariés implantée dans 24 pays a ainsi demandé
à Mercuri Urval de l’aider à évaluer les collaborateurs les plus
prometteurs dans son vivier international de hauts potentiels. Pour cela, elle
a commencé par en sélectionner 14 sur leurs résultats objectifs (développement
des ventes, projets menés, etc.). Dispersés dans six pays (de Singapour aux
États-Unis, en passant par l’Italie, la France et l’Angleterre),
ils étaient dans l’organigramme matriciel de l’entreprise à des niveaux
n-1 ou n-2 du président. La
DRH a également défini avec le comité de direction les principales qualités
qu’elle souhaitait pour ses plus hauts cadres de demain. Elle a insisté
notamment sur leurs capacités à manager (savoir déléguer, travailler en réseau…),
à faire preuve d’adaptation (être organisé, écouter, résister au
stress...), etc. Charge à Mercuri Urval ensuite, de repérer parmi eux,
lesquels répondraient le mieux à ces critères. En quelques semaines, les consultants de Mercuri se sont mobilisés à travers le monde pour leur faire passer les tests du groupe : trois de logique, un de personnalité et un entretien avec un consultant. « Nous avons pu effectuer une évaluation homogène comme le souhaitait la DRH. Mais comme chaque consultant possède la nationalité du pays concerné, il peut aussi décrypter les éventuelles spécificités locales » explique Laure de Chatillon, qui a coordonné ce projet depuis Paris. L’analyse des données recueillies a permis de calculer les potentiels de développement de chacun par rapport aux objectifs de la DRH et de fournir un tableau à l’entreprise avec les forces et les points d’attention de chaque personne testée. Satisfaite de ces résultats, l’entreprise a décidé d’opérer une deuxième vague de tests à de nouveaux collaborateurs (elle est descendue jusqu’à une n-5), et de mettre en place un suivi des plus prometteurs, grâce à un coach interne. Dans les années qui ont suivies, différentes formations sont ensuite venues compléter leurs éventuelles lacunes. Trois
questions à Laure de Chatillon, consultante chez Mercuri Urval
En quoi est-ce important de bien évaluer ses collaborateurs ?Que l’entreprise soit nationale ou internationale, que les personnes concernées soient des cadres supérieurs ou non ne change rien : la croissance d’une entreprise repose sur ses collaborateurs. Il est donc primordial de savoir si les uns ou les autres auront la capacité à s’adapter à la stratégie que souhaite adopter l’entreprise. N’est-ce pas réducteur et dangereux de noter des individus et d’influer ainsi sur leur avenir professionnel ? Nos évaluations aboutissent sur de véritables analyses mettant en avant les forces et les points d’attention de chacun. Il ne s’agit pas de juger une personne dans l’absolu, mais d’évaluer ses capacités à occuper tels types de responsabilités, sous telles contraintes. Précaution importante, un entretien oral permet toujours de confirmer ou d’infirmer un point mis en avant durant les phases écrites de nos tests. Enfin, nous ne notons pas les individus, sauf demande explicite de l’entreprise. Il s’agit dans ces cas de les positionner par rapport aux exigences soulevées par leur employeur. Pour suivre des collaborateurs évalués, pourquoi faire appel à un cabinet comme le vôtre plutôt qu’au service RH interne ? Faire appel à un cabinet en relation avec la DRH évite les éventuels jugements de valeurs qui existent toujours en interne. Et surtout, il y a de fortes chances que le suivi par l’entreprise s’essouffle peu à peu, noyé parmi les autres missions du service RH ou du coach. Le risque est alors que le collaborateur reste sur sa faim après s’être vu promettre monts et merveilles et finisse par quitter l’entreprise ! Contenu rédactionnel fourni par Culture Info
Portrait de la comptable de Mettler Toledo
Anne-Cécile Jégou : De la compta fournisseur à la compta client : faire tout et son contraire. Il
est 15 heures. On frappe au bureau de la comptabilité client : « Le
Monsieur de la Société Générale est venu chercher les chèques ».
Son enveloppe est déjà prête, Anne-Cécile Jégou, s’en est occupée.
Mais les règlements des clients de Mettler ou de Ohaus ne quittent jamais le
groupe sans que cette Bretonne de 22 ans n’en garde une trace en interne.
Rien de plus simple quand les clients joignent à leur règlement le papillon
qui figure sur les factures. Il suffit alors d’entrer sur le progiciel Baan,
leur référence, leur numéro de facture et le montant de leur chèque. Reste
ensuite à en faire une photocopie et à récapituler l’ensemble des
montants encaissés dans la journée. Mais
voilà, il existe plus d’un étourdi ! « Regardez,
dit-elle en attrapant un petit lot de chèques. Chacun d’entre eux va me
demander un travail particulier ! ». Entre les clients qui
paient trop ou pas assez, ceux qui ne sont pas enregistrés, ou qui ne règlent
pas une facture mais un devis, Anne-Cécile Jégou, tout comme sa collègue
Delphine Cacheur, se transforme en une véritable enquêtrice pour retrouver
chacune des informations manquantes ! Cette habitante de Plaisir (78) passionnée de culture celtique n’est à ce poste que depuis novembre, mais elle est arrivée dans l’entreprise dès septembre 2002, en contrat de qualification. Si elle n’a pas obtenu son BTS Assistante de gestion PME-PMI (elle retentera de l’avoir l’année prochaine), elle a décroché mieux, une embauche chez Mettler Toledo ! Ses compétences professionnelles, elle a eu le temps de les prouver en venant travailler une semaine sur deux pendant deux ans, à la compta fournisseur. Son job d’alors : « faire le travail inverse », à savoir payer les fournisseurs ! « Il fallait faire valider leurs factures par les services concernés, saisir leurs références, etc. La journée était aussi rythmée par le départ des chèques, explique-t-elle. Mais cette fois-ci, il s’agissait des chèques de la société !». Et bien sûr, elle n’oubliait pas d’y joindre le petit papillon !
Portrait de la filiale marocaine de Ciment du Maroc
Maroc :
production et marché en hausse
Sur
un marché local en forte croissance, voilà des années que le groupe Ciments
du Maroc augmente ses capacités de production. Mais l’objectif est aussi de
mieux produire en maîtrisant l’ensemble de la chaîne et en pratiquant une
politique qualité. Le
moins que l’on puisse dire, c’est que Ciments du Maroc est situé sur un
marché en pleine expansion ! Au menu pour les années à venir : la
construction de cent kilomètres par an d’autoroutes, un plan de développement
des infrastructures touristiques, un programme de construction de logements
sociaux pour lutter contre l’habitat insalubre, etc. Les perspectives de
croissance sont immenses sur un marché dont la consommation annuelle de
ciment par habitant s’élève déjà à 340 kg par personne ! Mais ce ne sont pas là les seuls débouchés de la filiale marocaine de Ciment Français Celle-ci vend en effet une partie de sa production à l’Afrique de l’Ouest et à la Mauritanie. Et les exportations ne font peut-être que commencer car le groupe marocain vient tout juste de décrocher une certification lui permettant d’aller sur le marché européen ! Pour
répondre à toutes ces demandes, le groupe déploie un arsenal impressionnant
de moyens : trois usines à Marrakech, Agadir et Safi, 4 carrières, 18
centrales à béton, un centre de broyage à Laâyoune et d’ensachage à
Jorf Lasfar permettent la production de ciment, de granulats et de béton prêt-à-l’emploi.
La création de la filiale Axim Maroc l’année dernière a permis
d’ajouter les adjuvants à cette longue liste de produits, ce qui fait
qu’aujourd'hui, Ciments du Maroc maîtrise mieux l’ensemble de la chaîne
de fabrication de son béton. En effet, « jusque-là, les adjuvants
étaient achetés à des importateurs » explique Omar Abarro,
directeur Opérationnel Matériaux. Et bien sûr, cette sécurisation de la production vient s’ajouter à sa régulière croissance. Dernier fait d’armes : l’extension de capacité du site de Safi, dans l’ouest marocain, grâce à l’installation d’un précalcinateur. Installé fin-2004, il a permis d’augmenter la production de ciment de 170 000 tonnes par an, pour l’établir à 800 000 tonnes. Mais un chantier encore plus important est en cours de préparation : l’usine d’Agadir, qui produit chaque année plus d’un million de tonnes de ciment, doit pour 2008 augmenter sa production de clinker de 850 000 tonnes et amener un doublement de la production de ciment du site, qui s’élèvera à 2,1 millions de tonnes ! Cette
usine a déjà connu bien d’autres modifications pour accroître ses capacités
de production, même si elles n’avaient pas toutes cette envergure. Lors de
sa construction en 1951 à plusieurs kilomètres d’Agadir, sa capacité ne dépassait
pas les 60 000 tonnes annuelles ! Elle a tout de même résisté au
tremblement de terre qui a dévasté la ville en 1960 et son ciment a été
bien utile à la reconstruction. En
devançant ses petites sœurs dans la certification Iso 14001 en 2001, cette
usine symbolise aujourd'hui la logique de qualité dans laquelle s’inscrit
Ciments du Maroc depuis de nombreuses années. Précurseur, le groupe a été
le premier cimentier à obtenir dans le pays la certification Iso 9001 en
1998. Rigueur, qualité et sécurité animent chaque jour le millier de
personnes qui travaillent à Ciments du Maroc. Et c’est sans doute là le
secret de sa réussite !
Communiqué de presse pour Maisons de Biarritz
Le Carré Beauchêne
Neuf villas avec piscines sur le
golfe de Saint-Tropez
Elégante station balnéaire
de la Côte d'Azur, Sainte Maxime est une ville délicieuse,
construite entre le Golfe de Saint-Tropez et les contreforts du Massif des
Maures. En entrant dans la veille ville par les rues piétonnes, en
continuant vers les magnifiques jardins de la Promenade, et en découvrant la
grande jetée et le panorma du Golfe, ont comprend l’attirence qu’excerce
cette petite perle de la riviera, sur nombre de peintres,
poètes et écrivains. Les
plages du centre, de La Croisette ou de La Nartelle, sont autant
de lieu où il fait bon profiter de la douceur du climat local, totalement à
l’abris des vents. Niché sur les hauteurs de Sainte-Maxime, à quelques pas du golf 18 trous, du port de plaisance, et des plages de la Nartelle et de la Madrague, le Carré Beauchêne rassemble 9 villas avec piscines privées chauffables et jardins paysagers dans un environnement vert et ensoleillé. Clos, gardienné et sécurisé ce domaine paradisiaque est un havre de paix, idéal pour se ressourcer tranquillement au bord de la piscine à écouter le chant des cigales. Située en restanque, entre chênes verts, pins, bougainvilliers et oliviers dans un jardin provençal aux parfums gourmands, il vous offre une véritablement, « luxe, calme et volupté ». Activités
ou farniente, tout est possible et rien n’est loin
A
24 km de la gare de Saint-Raphaël (5 heures de Paris) et à moins de 100 km
des aéroports de Toulon/Hyères et Nice Côte d’Azur (2 heures des grandes
capitales européennes), les villas du Carré Beauchêne permettent de
profiter des douceurs du climat méditerranéen, en seulement quelques heures
de trajet. Idéalement
situées à Sainte-Maxime, elles permettent de profiter de l’ensemble
des atouts de la ville. Elles sont à deux pas des commerces du centre et du
port de plaisance, à 900 mètres des plages de La Nartelle et de La Madrague,
et certaines ont même une vue sur le 18
trous de la ville dessiné par Peter et Don Harradine ! Les
amateurs de golf seront d’ailleurs ravis, entre les golfs du Var (Galoft de
l’Esterel à Saint-Raphaël Valescure, le Golf de Beauvallon-Grimaud de
Sainte-Maxime, le Golf de Roquebrune, le Golf de Saint-Andréol à la
Motte-en-Provence), et les autres golfs de la régio situés à moins de 40
minutes (Four Seasons Golf Club Provence de Tourrettes, golf des Mougins, golf
de Cannes-Mandelieu, Riviera Golf Club de Mandelieu-La-Napoule, Golf de
Saint-Donnat de Grasse, Golf de la Grande Bastide de Chateauneuf-de-Grasse). Mais
Sainte-Maxime s’est aussi, grâce notamment à son Club nautique, la
possibilité de faire du catamaran, de la voile, de la plongée sous-marine,
du ski-nautique, jet-ski, des promenades en mer ou de louer des bateaux. Ceux
qui préfèrent passer des vacances sportives sur terre feront du beach-volley,
tennis, équitation, pétangue, vtt ou du bowling. Ils pourront aussi
profiter des charmes de la Provence grâce aux nombreux sites touristiques à
proximité. : village médiéval de Bormes-les-Mimosas, cité lacustre de Port
Grimaud, plages de Ramatuelle, corniche de l’Estérel, route des peintres,
gorges du Verdon, îles d’Hyères ou de Port Cros, lac de Saint Cassien… Et après ce bain de
nature, pourquoi ne pas retrouver la magie des villes de la côte d’Azur :
Saint-Raphaël, Saint-Tropez, Cannes, Nice, Monaco, etc. ? Des villas luxueuses… et les services qui vont avecLes
villas du Carré Beauchêne conjuguent harmonie et bien-être. Elles peuvent
accueillir chacune jusqu’à 12 personnes, tout en leur offrant un confort
matériel de haut standing. Les
enfants surferont sur internet, pendant que leur père, devant la télévision
écran plasma profitera du lecteur-enregistreur DVD ou du satellite
et que maman s’offrira un bain relaxant dans la baignoire
balnéothérapie. Les
invités pourront s’occuperont de l’apéro. Ils se serviront des glaçons
dans le réfrigérateur américain, sans s’inquiété pour la petite,
qui joue près de la piscine sécurisée ou des escaliers, qui ont eux
aussi des barrières de sécurité. Tout le monde se réunira soit dans le salon
de jardin en teck, soit dans l’intérieur au mobilier contemporain
pour profiter de la fraîcheur de la climatisation. Mais
le Carré Beauchêne, c’est aussi une offre de services particulièrement
exigeante, un couple de gardiens étant en permanence au service des résidents
pour leur simplifier la vie. Tout est possible ! En
arrivant sur place, un frigo rempli pour 4 à 6 personnes permet à ceux qui
le souhaitent, d’éviter la corvée des premières grosses courses. Pas
besoin de gros sacs à ramener à la maison, sur simple demande, il y a déjà
dans la cuisine eau minérale, vinaigre, huile d’olive, café, pain, beurre,
confiture, céréale, œufs, tagliatelles, riz, sel, poivre, vin rouge, sacs
poubelles, essuie-tout…Mais les locataires aussi de quoi préparer leurs
premiers petits-déjeuners et repas, histoire de s’installer tranquillement :
jus d’orange, jambon, poulet, haricots verts, mais, salade, tomates, fromage
de chèvre de pays, tarte aux fruits et yaourts feront leurs délices des
premiers jours. On
souhaite aller se détendre sur un des 18 trous de la région ? Pas de
soucis, le couple de gardiens fera toutes les réservations. Idem pour ceux
qui veulent se faire un dîner en tête-à-tête dans un restaurant romantique
de Saint-Tropez. Quant aux enfants, on peut garder l’esprit tranquille, une
nounou s’en occupera… Alors, pourquoi ne pas prolonger l’après-midi ou
la soirée dans un casino de Saint-Raphaël ou à une corrida à Fréjus ? Amener
des enfants en bas âge au Carré Beauchêne, ce n’est pas un problème, et se n’est
certainement pas une corvée. Pas besoin de charger sa voiture d’accessoires
en tous genres. On met à disposition chaise haute, baignoire, draps, lit,
etc. Mais
le Carré Beauchêne c’est encore une infinité d’autres services : livraisons de
viennoiseries, journaux, ménage, entretien du jardin et de la piscine,
location de vélos, de draps, d’accessoires pour bébés ou animaux, service
VIP avec champagne, corbeille de fruits etc. Pour
le plus grand bonheur des vacanciers, Maison de Biarritz déploie donc son
savoir-faire pour allier le confort matériel et un niveau de service irréprochable. Trois formules de séjour,
des locations courtes ou longues…
Le
Carré Beauchêne offre trois formules de séjour : locative, confort
(incluant la location de draps, de linge de toilette, le ménage en fin et
milieu de séjour) et nuit hôtelière (avec ménage tous les jours), à
partir de xxxxxx euros.
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Quelques
exemples de nos réalisations |
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